主题显示身份证信息已被注册 (确定不是本人注册)

显示身份证信息已被注册 (确定不是本人注册)

区域：巴中市求助人：鄢兴敏电话：18080500851
地址：巴中市第二中学求助时间：2020-06-14 22:48:47

我在帮我家孩子注册志愿者信息时,身份证信息显示已被其他志愿者注册!然后我按照找回提示在手机微信公众号"志愿云"的自助服务中"找回用户名或密码"的""志愿者""里面输入:姓名和证件号码下一步"人脸核验"中显示"系统未包含该身份信息"怎么办?? 我家孩子以前从没注册过该信息,我改怎么办,求助~!

备注：请拨打5111661

我要求证真实（0）虚假（0）

1.任何个人或组织都可以发布志愿服务相关的求助、咨询或微心愿等。
2.志愿团体可以浏览相关求助信息，电话联系并确认后，再组织志愿者进行帮助。
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